张家口新闻网讯 近日，国家旅游局公布首批“全国旅游价格信得过景区”名单，1801家景区赫然在列。记者从张家口市旅游局获悉，张家口市21家景区位列首批名单中，并向游客做出了价格无欺诈、三年不涨价等承诺。
    “全国旅游价格信得过景区”创建工作由国家旅游局发起，旨在贯彻落实《中华人民共和国旅游法》有关旅游景区门票价格管理规定，充分发挥旅游景区在门票价格工作中的主体作用，引导景区自觉规范价格行为，提升旅游景区的社会责任感和提高游客满意度。所有入选景区均签订了价格诚信承诺书，并严格遵守“全面实行一票制，全景区没有价格欺诈行为，全面落实对老年人、青少年、学生、军人、残疾人的门票优惠政策，对预约门票实行价格优惠，公布真实的门票价格构成和三年内不上涨门票价格”等承诺。
    此次张家口市加入首批“价格信得过”的景区共计21家，其中包含4A级景区6家，3A级景区4家，2A级景区6家，非A级景区6家。6家4A级景区分别是：怀来黄龙山庄旅游区、下花园鸡鸣山景区、涿鹿黄帝城景区、安家沟生态旅游区、沽源塞外庄园、沽水福源景区；4家3A级景区分别是：蔚县飞狐峪空中草原景区、崇礼翠云山景区、崇礼翠云山滑雪度假景区、张北野狐岭要塞景区；6家2A级景区分别是：蔚县老君洞景区、云松雾柳庄园、怀来天漠旅游区、塞北蒙古大营、水云间假日会馆、怀来容辰庄园；6家非A级景区分别是：康保康巴诺尔庄园、怀来县鸡鸣驿古城景区、阳原县泥河湾博物馆、宣化假日绿岛度假村、宣化桑干河大峡谷。
    市旅游局相关负责人表示，创建“价格信得过”景区名，是国家旅游局在全国景区启动的一项为期三年的活动。“景区三年内不涨价”是行业自律、市场承诺，更是法律规定。《旅游法》明确提出，旅游景区门票价格调整频次不低于3年。张家口市所有加入景区均出于自愿，并做到全面实行一票制、价格无欺诈、特殊人群优惠、预约优惠、公布门票价格构成、三年不涨价的六项承诺。首批名单公布后张家口市将继续推动此项活动，并将于“七一”暑期旅游高峰期前、“十一”黄金周前，持续向社会集中发布新增“价格信得过” 旅游景区名单。
    据悉，根据国家旅游局在其官网公布的信息，目前，全国共有30个省区市1801家旅游景区参与并签署了承诺书，成为首批“价格信得过”景区，其中河北省210家景区积极承诺，成为首批名单中参与景区最多的省份。(马国萍)
    部门声音
    三年内出现涨价将被除名
    如果景区加入“价格信得过”名单后，出现景区涨价或其它与承诺不符的问题怎么办?市旅游局相关负责人表示：目前张家口市景区的门票价格都是由有关部门监督确定后公布的，此次加入的景区在门票方面已经做完调整，对已承诺但之后不符合“全国旅游价格信得过”规定的景区，或出现随意涨价的情况，景区将会被从名单中除名。
    “价格信得过”景区数量还会增加
    为什么本次只有21家景区加入“价格信得过”名单，是市民关心的问题。对此，市旅游局工作人员介绍，“此次加入的景区全是自愿原则，我们将承诺书、加入要求发送给了各县区、景区，景区接到承诺书后，根据自己的情况，申请加入。”
    在此次承诺的21家景区中，4A级景区只有6家，那么之后还会有其他4A级景区加入吗?对此，市旅游局工作人员介绍，张家口市有12家4A级景区，他们都接到过承诺书，之所以第一批只有6家4A级景区加入，是因为部分景区正在等待相关部门监督确定今年的门票价格，一旦价格确定，相信还会有景区愿意加入。
    景区声音
    鸡鸣山——希望更多的百姓能走进景区
    “会不会这些景区今年刚刚把门票抬高，然后再承诺‘价格信得过’?”针对一些市民的质疑，下花园鸡鸣山景区用实际行动进行了答复。一位负责人向介绍，鸡鸣山景区的门票价格之前为60元/人，加入“价格信得过”承诺景区后，我们的价格已经调整为55/人。
    他表示，虽然景区门票价格下降，对于景区来说会收益会减少，但能够承诺“价格信得过”对于景区的形象来说，带来的影响力远大于降价的损失，与其他周边、4A级景区相比，鸡鸣山的门票价格其实很平价，我们希望为老百姓提供一个能接受的价格，使老百姓愿意走出家门，走进景区。
桑干河大峡谷——景区的发展需要“诚信”
    “景区的发展需要注重诚信的培养，做到合理合法，这次‘价格信得过，三年不涨价’的承诺就是为景区建立诚信形象提供一个渠道”，宣化桑干河大峡谷景区负责人告诉记者，能够有机会向游客表示自己的诚信，是他最愿意做的事情。“桑干河大峡谷景区是一个新景区。作为新景区，我们的发展更加需要建立诚信，所以接到承诺书时，我没有想太多，马上就接受了，有了承诺，以后我们会更加注意自我约束。”景区负责人表示。
    市民声音
    市民陈阿姨：不涨价的同时提升景区服务
    “我觉得咱们市景区的门票与外地相比，倒是不算太高，就是景区内的服务太少了。”市民陈阿姨去过很多城市，对河南开封的清明上河园景区印象深刻。她说：“那个景区当年我们去的时候门票是100元，但是进去后大家都觉得特别值，园区的各种活动一环扣一环，观看赛马、抢亲等等环节都不用额外花钱，而且园内的设施、服务特别贴心，而在张家口市一些景区，虽然价格过百，所能参加的活动无几，看到的景观、文化少，再参与活动都是需要额外付费的”。
    她表示，更希望“价格信得过”是开始，“服务信得过”是归宿。虽然大家表面上看很关心景区价格，但是更为在意的应该是景区的服务质量。这就要求景区把提升服务质量，作为景区可持续发展、提升景区形象的根本举措，不仅要以诚信待客，更要以服务吸引游客。
    市民张先生：有“承诺”更要有“监督”
    “有了信得过名单，我们肯定是非常高兴，不过，承诺是有了，做不做得到，还需要有部门监督，有惩罚才行”，对于“价格信得过”景区，市民张先生希望有“承诺”的同时，加强“监督”，出台相关惩罚措施。
    “如果监督、惩罚上不去，景区今天加入了，明天涨价退出了，那名单就成了景区借机会宣传自己的手段，就没有了当初建立的意义，如果能对违背承诺的景区采取降级或是摘牌措施，这样名单才会更具约束力”，市民张先生表示。其实，与张先生一样，有不少网友也在网络发声，希望出台违背承诺后的相关惩罚措施，其中不少网友呼吁建立“黑榜”，定期列出违背承诺的景区，对景区起到限制的作用。
    市民刘女士:让门票损失“失之东隅收之桑榆”
    作为曾经从事过旅游产业的刘女士，看到国家旅游局发起的“价格信得过”景区名单后，有欣慰更有思考。
    她说，休闲旅游不断升温，景区门票价格成为公众关注焦点，“玩不起”、“园中园”、“票中票”确实让很多爱旅游的人“伤不起”。创建“价格信得过景区”活动，凸显出景区的亲民性、惠民性，激发民众的旅游热情，带动景区经济，增加综合收入，可以达到了双赢的目的。
    景区的门票价格，可以反映出景区的诚信态度。景区做出“价格信得过”承诺，很可能意味着经济损失，但是“失之东隅，收之桑榆”，失去短期的经济收入，却收获游客的长期信任，更为划算。每个景区都可以收获诚信实惠，从“价格信得过”开始，迈向“服务信得过”
    马国萍 孙琪然