随着保护生态环境逐渐深入人心，公众的环保意识空前高涨，直接带动了公众参与环保的热情，也有力的推动了环境改善。全国各地的环保社会组织更是层出不穷，充分发挥法律赋予的权利，积极地履行监督权利——监督企业遵纪守法，监督政府依法行政，甚至及时地提起环境公益诉讼，极大地增加了环境违法成本，有力的打击环境犯罪，在各地搞得风生水起，呈现出燎原之势。
    环保社会组织的蓬勃兴起，得到了各地政府的支持，赢得了群众的认可，虽然公众的监督作用取得了良好的效果，但笔者认为环保社会组织在发挥监督作用的同时，更要发挥服务作用。就如我们的生态环境部门一样，对企业的处罚只是一种手段，服务才是目的，服务企业减少污染，甚至不再污染环境，这是我们大家的追求。     浙江省嘉兴市环保联合会在完善环保公众参与的“嘉兴模式”之时，也在提升“嘉兴模式”的内涵，拓展“嘉兴模式”的外延，将注意力侧重于服务。
    首先是服务好我们的单位会员，单位会员是环保社会组织的支柱，是环保社会组织良性发展的保障。比如在9月25日，由嘉兴市生态环境局桐乡分局主办，中国人保财险嘉兴市分公司协办，在桐乡市举行了一场环境污染责任保险风险防控服务应急演练，想邀请一位高级专家给125家企业老总讲课，由于中国人保财险嘉兴市分公司是我们的理事单位，我们有义务帮助邀请，我们便通过中华环保联合会，邀请到了华东理工大学的一位教授，给企业老总们上了一堂生动的污水治理技术课，得到了良好的反响。
    其次是服务好政府部门。9月12日，浙江省嘉兴市生态环境局公布了嘉兴市2019年第三批环保“黑名单”，有些违法案件发生时间是在去年，甚至是一年前的事情。因此，我们向市局领导建议，在严重的环境违法行为发生三个月就可以给违法企业“戴黑帽”了，滞后严重就时效性差，造成社会效果欠佳，得到了市局领导的肯定。
    第三是服务好企业。不久前，嘉兴市生态环境局海盐分局，首先确定了28家企业要求总氮治理，实行达标排放，由于总氮成份复杂，处理技术有些难度，尽管近年来在线监测上已经有内容了，但针对总氮的标准迟迟没有出台，为了攻克打赢污染防治攻坚战中的这个堡垒，海盐分局率先要闯出一条血路。我们嘉兴市环保联合会便向中华环保联合会救援，寻找国内治理污水总氮高手，将治理总氮技术好经验丰富的环保公司介绍给企业，帮助企业攻坚克难。
    第四是服务好群众。6月17日，我们根据群众举报，海宁市某企业污水直接排放到河道，便会同嘉兴市环境监察支队前往检查，一举查获了偷排现行，嘉兴市生态环境局海宁分局作出了处罚。9月24日，我们又会同嘉兴市人民检察院前去海宁分局，查阅了该起环境违法案件的处罚情况，从中也发现当时在第一现场监督还存在一些纰漏，工作还没有到位，今后还要吸取教训，对每一起群众举报的环境违法案件不仅要查实，还必须要深入透彻，严厉打击环境违法者，给每位举报环境违法的群众有个完美的交代。
    我们的环保社会组织，在履行监督权利的同时，必须要加强服务力度，良好的服务能带给我们活力和信心，能使环保社会组织茁壮成长，体现出更大的价值。

     【作者：浙江省嘉兴市环保联合会   万加华】